最近ニュースで話題！悪質なリフォーム詐欺とは
近年、特に高齢者を狙った「リフォーム詐欺」の被害が増えています。親切を装って訪問し、必要のない工事を勧めたり、法外な金額を請求する事例も後を絶ちません。本記事では、リフォーム詐欺の典型的な手口や対策、万が一の際の相談先について解説します。
🛠 リフォーム詐欺の最新の手口と対策
- 「近所で工事中」と言って突然訪問し、勝手に屋根や床下を点検する
- 「今契約すれば火災保険で無料」など、強引な営業で契約を急がせる
- 安価に見せかけて契約後に「追加工事が必要」と高額請求する
対策ポイント：
- 突然の訪問業者は即契約しない
- 複数業者から見積もりを取る
- 契約書・見積書をしっかり確認
- 不安があればすぐに第三者機関に相談
🔍 見極め方と注意点、相談先は？
優良業者かどうかを判断するには：
✅ 優良な業者を見極めるポイント
✅ 見積書の中身をしっかり確認する
優良な業者は、見積書の記載も丁寧で分かりやすいものです。材料費・施工費・諸経費などが明確に分かれており、「一式」「概算」などの曖昧な表現が少ないのが特徴です。
逆に、「特別価格」「今だけ」など曖昧な言い回しが多かったり、詳細が書かれていない見積もりを提示する業者は注意が必要です。不明点は遠慮せずに質問し、納得いくまで説明を求めましょう。
✅ 担当者の態度・提案の根拠をよく見る
リフォーム業者選びで重要なのは、「人」です。担当者が質問に対して丁寧に答えてくれるか、専門的な知識をもとに納得のいく提案をしてくれるかをチェックしましょう。
「とにかく今すぐ契約を」と急かしてくる、「無料」と言いつつ何度も訪問してくる業者には注意が必要です。誠実な業者は、お客様のペースに合わせた対応をしてくれます。
✅ 工事後の対応（アフターサポート）を事前に確認する
リフォームは「完成して終わり」ではありません。万が一の不具合や気になる点があった場合、スムーズに相談できる体制があるかが重要です。
「何かあればすぐ連絡ください」「1年以内の不具合には無料対応します」など、明文化されたアフターサービスがあるかどうかを事前に確認しましょう。中小業者でも、地域に根ざした誠実な対応を心がけている会社はたくさんあります。
相談先（大阪市の場合）：
- 大阪市消費生活センター
- 国民生活センター（☎188）
- 地元警察署や弁護士
🔧 安心できるリフォーム業者選びを
私たち CR ONE では、しっかりした現地調査・明瞭な見積もり・丁寧な説明を徹底しています。しつこい勧誘はせず、お客様が納得の上で進めていく安心のリフォームをお届けします。
「この業者大丈夫かな？」「相見積もりしてみたい」など、どんなことでもお気軽にご相談ください。